Гарантія та повернення

На цій сторінці зібрані правила та умови користування сайтом. Будь ласка, ознайомтеся з інформацією:

• Всі замовлення надсилаються за умови попередньої повної оплати у стандартні дні відправлення: понеділок, вівторок, середа та п'ятниця.
• Відправник може змінити дні відправлення, попередньо повідомивши замовника.
• Приймаємо замовлення до 20:00 за день до відправки (наприклад, ви зробили замовлення до 19:59 у понеділок, ми відправимо вам замовлення у вівторок; якщо замовлення було оформлено після 20:00 у понеділок, ми, звичайно, постараємося відправити його також у вівторок, але не можемо гарантувати. Замовлення, що надійшли пізніше (після 20:00), будуть надіслані у заздалегідь встановлені дні відправлення.
• Вага риби в коробці може коливатися на 50 грам (частіше у більшу сторону).
• Замовник оплачує вартість відправки згідно з тарифами Нової Пошти чи іншого сервісу.
• За своєчасне отримання замовлення та відстеження посилки повна відповідальність лежить на замовнику.
• Оплата на сайті здійснюється через платіжну систему за допомогою банківських карток або інших способів розрахунку.
• Сайт не несе відповідальності за шахрайські дії під час оплати. Будь ласка, дотримуйтесь правил безпеки.
• Комісію використання платіжної системи покриває замовник.

Умови повернення коштів або заміни товару:

• Якщо товар пошкоджено під час транспортування у встановлений термін згідно з логістикою відправника, ви можете повернути гроші або замінити товар за наш рахунок.
• Якщо замовлення пролежало на відділенні більше 2 днів, ми не можемо гарантувати належну якість товару, повернути чи замінити товар.
• Для повернення коштів необхідно звернутися будь-яким зручним для вас способом за вказаними на сайті контактними даними.
• Ми здійснюємо повне повернення коштів на картку, з якої було сплачено замовлення, комісія в цьому випадку не покривається інтернет-магазином.
• Зазвичай повернення коштів на картку відбувається протягом 5 робочих днів.